Отзывы о магазине

 
( 136 )
Оставить отзыв
 
Валерий

Комментарий: Все четко, без ненужных согласований!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 4
 
Сергей

Комментарий: Товара, который присутствует в каталоге на сайте не оказалось на складе. После удаления данного товара из заказа пришлось писать письмо, т.к. товар удалился, но итоговая сумма заказа не поменялась. По письму поменяли, извинились. Доставили на день позже, чем обещали. При доставке выяснилось, что одна из четырёх позиций не соответствует заказу: привезли тёрку вместо таймера. С данной проблемой тоже разобрались на месте: тёрку забрали, из стоимости заказа вычли таймер. Краткое резюме: часто ошибаются, но достаточно быстро и без проблем исправляют ошибки.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Татьяна

Комментарий: Я обратилась к ним в первый раз. Мне понравилось обслуживание: быстро, чётко, оперативно. будем работать вместе.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 4
 
Елена

Комментарий: Заказывала товар через интернет-магазин. К сожалению, по невнимательности не разобралась в комплектации товара. Оператор колл-центра тоже не пояснила. В итоге товар получила не тот что хотела. К счастью уладить ситуацию помог менеджер Дмитрий. Спасибо ему большое! Праздник не омрачили. Совет: внимательно смотрите описание и уточняйте все до мелочей!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 3
Нет 2
 
Ирина

Комментарий: Все было доставлено в намеченный день, бережно упаковано,товар соответствует картинке. Нареканий к работе магазина нет. Обычно пользуюсь розничным магазином Ларес рядом с домом. Спасибо за большую скидку.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 2
Нет 1
 
Дмитрий Крутов

Комментарий: Добрый день. В четверг сделал заказ. В воскресенье получил сообщение о прибытии товара в магазин. В понедельник в магазине (ул. Часовая, д. 11/3, стр.1) работник сказал, что заказ не поступил. Позвонил в интернет-магазин. Сказали, что товар доставлен в магазин, обращайтесь к управляющему. Управляющего не оказалось на месте, а всё тот же работник утверждал, что товар к ним в магазин не поступал. После очередного звонка выяснилось - товар в магазине...
Потрачено на выяснение - где же товар - 10-15 минут.
Но не тут было.... Не та расцветка!!! УЖАС, а не обслуживание.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 3
Нет 0
 
Анастасия

Комментарий: Вместо вторника доставили в субботу. Все остальное на "5". Удачи!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 2
Нет 0
 
Дмитрий

Комментарий: Заказывал ребенку пирограф в подарок от деда мороза :) На маркете было только 2 предложения. Одно на 300р. дешевле, но там отказались принимать заказ суммой меньше 2 тыр... Заказал на Ларес! Вышло подороже, но не жалею. Аппарат отличный, испытывал сам на работе! Единственное, что у модели пирографа REXANT ZD-8905 на паяльнике должна быть активирующая кнопка, в моём случае её нет. Странно. Но не суть, покупкой в Ларес доволен, сервис удовлетворил! Спасибо!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Надежда

Комментарий: Благодарю магазин за качественные товары, за быстрый ответ и доставку. Хорошо работаете ! Спасибо. ( Не могу отметить все звезды, последняя пятая не подсвечивается) Ставлю 5 звезд!!!!!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 1
 
Владимир

Комментарий: нужный товар был только здесь, привезли то что нужно, помогли протестировать. курьер вежливый, контактный позвонил заранее, уточнил удобное время доставки.
единственное - от заказа до доставки прошло несколько дней, но мне было не к спеху.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Михаил Смелянский

Комментарий: Сделал заказ с самовывозом. Получил СМС о готовности. Пошел получать, а половины заказа нет и судя по пометке менеджера магазина, он лежит несформированный несколько дней. На звонок в интернет магазин, нас практически послали. Вот теперь чего то ждем, не то извинений, не то ......

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 3
Нет 0
 
Наталья

Комментарий: Отличная организация обслуживания. Молодцы, так держать. Очень оперативно. Не ожидала, что доставка курьером в Новую Москву (от МКАД 25 км) за ту же стоимость 290 руб. А если бы заказала на большую сумму, привезли бы бесплатно. Буду рекомендовать магазин своим знакомым. Спасибо!

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Ирина

Комментарий: Все четко организовано. Постоянно получаешь информацию о статусе заказа на телефон. Заказ доставлен в установленный срок. Качество товаров мне понравилось. Спасибо.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Юлия

Комментарий: Все замечательно, четко, никаких лишних звонков, информировали о изменении статуса заказа по почте и смс. Товар хорошего качества, курьер приехал вовремя.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Наталия

Комментарий: Большое спасибо за великолепный магазин , огромный выбор слаженную работу всего коллектива. ТАК ДЕРЖАТЬ! ваш кокупатель.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Анна

Комментарий: Здравствуйте. Оформила заказ в интернет-магазине "Ларес" 20.11.2016 под номером19538 с самовывозом в Зеленоград. Очень понравилось, что все очень оперативно. Можно следить за статусом заказа.Сразу приходит СМС, что заказ принят, далее на следующий день происходит корректировка по наличию товара ( у меня из 3 позиций подтвердилось наличие двух), далее ориентировочно дата получения на пункте самовывоза в ТЦ Панфиловский в Зеленограде 25 ноября. Я следила за статусом своего заказа в день по несколько раз, но можно было этого не делать, а спокойно ждать СМС о том, что заказ уже на пункте самовывоза.Это произошло , как и было обещано 25 ноября.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Дина Васильева

Комментарий: Всё отлично, доставка, товар , очень приятные продавцы на Полежаевской.

Администрация магазина: Добрый день, Дина! Спасибо, что оценили наш магазин на «отлично». Нам очень приятно быть для Вас удобным магазином. Подобные отзывы служат для нас настоящим стимулом работать еще лучше. Будем всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Наталья

Комментарий: Приятная неожиданность в виде дешевой доставки по Москве - 99 р.
Заказ был быстро оформлен и качественно доставлен.

Администрация магазина: Добрый день, Наталья! Большое спасибо за отзыв и хорошие слова! Мы стараемся сделать процесс покупок удобным, интересным и полезным. Нам очень важно Ваше мнение, и мы приложим максимум усилий, чтобы сервис был для Вас комфортным и доступным. Будем рады выполнить Ваши новые заказы! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.ru.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Ольга

Комментарий: Позвонила в магазин на Савеловской, чтобы уточнить наличие и цену стремянки. На звонок ответил неких хамоваты товарищ, сказал, что надо идти в зал и смотреть, но он смотреть не станет и бросил трубку.
Отвратительно.

Администрация магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками магазина. Таких инцидентов не повторится.
Приносим вам свое извинение.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 1
 
Анна

Комментарий: Спасибо большое магазину! Все оперативно и во время. Заказала, быстро позвонили, на следующий день привезли.

Администрация магазина: Добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Поэтому Ваша оценка особенно важна для нас. Осень приятно, что Вы нашли в нас надежного партнера. Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы Вы и дальше, делая покупки на LARES.ru, были довольны и товарами, и доставкой. Желаю Вам хорошего дня! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Вадим Гвоздев

Комментарий: Доставили заказ! Всё отлично! Спасибо!

Администрация магазина: Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш магазин. Желаю всего наилучшего! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 2
Нет 1
 
Ирина

Комментарий: Заказывала контейнеры для игрушек: большой выбор расцветок и размеров, отличная цена (!) и великолепная работа курьера - приезд вовремя и на означенное место. Спасибо!!!

Администрация магазина: Добрый день, Ирина!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем магазине! Будем надеяться, что Вы совершите у нас еще много покупок, а мы обязательно порадуем Вас высоки качеством предоставляемых услуг снова и невообразимыми акциями!
С уважением, администрация интернет-магазина Lares.