Отзывы о магазине

 
( 124 )
Оставить отзыв
 
Ирина

Комментарий: Все четко организовано. Постоянно получаешь информацию о статусе заказа на телефон. Заказ доставлен в установленный срок. Качество товаров мне понравилось. Спасибо.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Юлия

Комментарий: Все замечательно, четко, никаких лишних звонков, информировали о изменении статуса заказа по почте и смс. Товар хорошего качества, курьер приехал вовремя.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Наталия

Комментарий: Большое спасибо за великолепный магазин , огромный выбор слаженную работу всего коллектива. ТАК ДЕРЖАТЬ! ваш кокупатель.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Анна

Комментарий: Здравствуйте. Оформила заказ в интернет-магазине "Ларес" 20.11.2016 под номером19538 с самовывозом в Зеленоград. Очень понравилось, что все очень оперативно. Можно следить за статусом заказа.Сразу приходит СМС, что заказ принят, далее на следующий день происходит корректировка по наличию товара ( у меня из 3 позиций подтвердилось наличие двух), далее ориентировочно дата получения на пункте самовывоза в ТЦ Панфиловский в Зеленограде 25 ноября. Я следила за статусом своего заказа в день по несколько раз, но можно было этого не делать, а спокойно ждать СМС о том, что заказ уже на пункте самовывоза.Это произошло , как и было обещано 25 ноября.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Дина Васильева

Комментарий: Всё отлично, доставка, товар , очень приятные продавцы на Полежаевской.

Администрация магазина: Добрый день, Дина! Спасибо, что оценили наш магазин на «отлично». Нам очень приятно быть для Вас удобным магазином. Подобные отзывы служат для нас настоящим стимулом работать еще лучше. Будем всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Наталья

Комментарий: Приятная неожиданность в виде дешевой доставки по Москве - 99 р.
Заказ был быстро оформлен и качественно доставлен.

Администрация магазина: Добрый день, Наталья! Большое спасибо за отзыв и хорошие слова! Мы стараемся сделать процесс покупок удобным, интересным и полезным. Нам очень важно Ваше мнение, и мы приложим максимум усилий, чтобы сервис был для Вас комфортным и доступным. Будем рады выполнить Ваши новые заказы! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.ru.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Ольга

Комментарий: Позвонила в магазин на Савеловской, чтобы уточнить наличие и цену стремянки. На звонок ответил неких хамоваты товарищ, сказал, что надо идти в зал и смотреть, но он смотреть не станет и бросил трубку.
Отвратительно.

Администрация магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками магазина. Таких инцидентов не повторится.
Приносим вам свое извинение.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 1
 
Анна

Комментарий: Спасибо большое магазину! Все оперативно и во время. Заказала, быстро позвонили, на следующий день привезли.

Администрация магазина: Добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Поэтому Ваша оценка особенно важна для нас. Осень приятно, что Вы нашли в нас надежного партнера. Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы Вы и дальше, делая покупки на LARES.ru, были довольны и товарами, и доставкой. Желаю Вам хорошего дня! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Вадим Гвоздев

Комментарий: Доставили заказ! Всё отлично! Спасибо!

Администрация магазина: Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш магазин. Желаю всего наилучшего! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 2
Нет 1
 
Ирина

Комментарий: Заказывала контейнеры для игрушек: большой выбор расцветок и размеров, отличная цена (!) и великолепная работа курьера - приезд вовремя и на означенное место. Спасибо!!!

Администрация магазина: Добрый день, Ирина!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем магазине! Будем надеяться, что Вы совершите у нас еще много покупок, а мы обязательно порадуем Вас высоки качеством предоставляемых услуг снова и невообразимыми акциями!
С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Юлия

Комментарий: Заказывала чайный сервиз. Ждала несколько дней доставку. Привезли, проверили 4 чашки с другим рисунком(((( курьер( очень приветливый) забрал заказ обратно. Позвонила на фирму. Сказали не меняют делайте заказ заново (( понять ждать несколько дней доставку и не факт что привезут не тот же набор(( оч сложно... в итоге заказала в другом магазине в тот же день привезли за те же деньги))

Администрация магазина: Добрый день, Юлия!
Спасибо, за ваш отзыв! Мы обязательно учтем высказанное вами в нашей работе. К сожалению сейчас технологично невозможно просто заменить одни товары на другие.
Мы очень технологичная компания и это приводит к определенным неудобствам.
По рисунку такое бывает, так как указано в карточке товара - мульти цвет и рисунок.
Приносим вам свои извинения, по данному инциденту. Надеемся увидеть вас снова в нашем магазине.
С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Светлана

Комментарий: Классная швабра, полы модно мыть даже когда лак на ногтях ещё не высох))) сняла даже видео, но в отзыв нельзя к сожалению загрузить

Администрация магазина: Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш магазин!
Спасибо за подсказку. Мы обязательно сделаем возможность добавлять видео и фото. С уважением, С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Екатерина

Комментарий: Добрый вечер, купила тут коляску, она мне очень понравилась, курьер привез ее в назначенный день, несколько раз звонил и предупреждал, что поехал на загрузку и когда подъезжал :-) в основном очень довольна.

Администрация магазина: Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Поэтому Ваша оценка особенно важна для нас. Осень приятно, что Вы нашли в нас надежного партнера. Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы Вы и дальше, делая покупки на Lares.ru, были довольны и товарами, и доставкой. Желаю Вам хорошего дня! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 0
 
Ксения

Комментарий: Непривычно работает магазин. Единственный звонок я получила от курьера, который вез мой заказ в день доставки. Но сбоев вроде не было. Цена товара оказалась в итоге меньше, чем была при оформлении заказа. Ни на что пожаловаться не могу, никаких сбоев не было. При получении товара не взяли никакой подписи с меня, отдали только чек с товарной накладной.

Администрация магазина: Здравствуйте, Ксения!
Мы год назад перешли полностью на СМС оповещение.
Такие образом мы стараемся сократить затраты, которые всегда закладываются в стоимость товара.
Мы смогли снизить цены для наших покупателей.
Зачем платить за работу операторов, когда можно все узнать из личного кабинета на сайте и СМС сообщения.
Исходя из вашего отзыва, мы все правильно сделали! Будем надеяться, что Вы совершите у нас еще много покупок, а мы обязательно порадуем Вас высоки качеством предоставляемых услуг снова!
С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Татьяна

Комментарий: Делала два заказа. Пришли вовремя. Качество товара хорошее. Очень довольна четкой работой и слаженностью всех служб. Справочная служба тоже хорошо работает, стараются помочь всем, чем могут. Большое спасибо всем! Молодцы!!! Так держать!

Администрация магазина: Добрый день ! Большое спасибо за положительную оценку нашей работы! Будем стараться и далее оправдывать Ваши ожидания. Желаем приятных и удобных покупок! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Ирина

Комментарий: 16 сентября писала о проблеме, возникшей с интернет-заказом. На сегодня все недоразумения устранены совместными усилиями сотрудников интернет-магазина и розничного магазина в г.Казани. Умение урегулировать вопросы и оставить покупателя довольным делает честь персоналу и свидетельствует о серьезности организации. Благодарю за конструктивность и постоянную возможность усовершенствовать свой быт.

Администрация магазина: Добрый день! Спасибо за отзыв! Мнение наших клиентов мы высоко ценим! Благодаря Вашим отзывам и пожеланиям мы делаем наш сервис таким, каким Вы его видите. Спасибо, что остаетесь с нами, желаем приятных покупок! С уважением, администрация интернет-магазина Lares.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 0
Нет 0
 
Жанна

Комментарий: Хотела сделать заказ в интернет-магазине, но при оформлении заказа необходимо было ввести паспортные данные. Не понятно зачем. Много покупала через интернет-магазины, нигде паспортных данных не спрашивали.

Администрация магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
По данной ситуации.
Нашему магазину не нужны паспортные данные клиента, но, к нашему сожалению, мы их не может не спрашивать, в связи с тем, что мы работаем в рамках законов РФ.
А именно, в связи с вступлением в силу с 1 августа 2016 г. Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» новые правила оформления документов на перевозку грузов по территории РФ.
Теперь все транспортные компании обязаны проверять достоверность предъявляемых клиентом документов, а именно отправитель должен предоставить паспортные данные: Ф.И.О; серия и номер паспорта; кем выдан паспорт; когда выдан.
А это означает, что когда мы сдаем товар для отправки в другой город, транспортные компании требуют у нас паспортные данные грузополучателя.
Это пояснение тоже можно получить по оформлении заказа, напротив паспортных данных, есть значок "вопросик". Если на него нажать, вы увидите данное объяснение.
Мы не знаем и не стремимся узнать, как другие магазины магазины обходят федеральные законы РФ.

Спасибо за ваш голос! С вашего IP-адреса уже голосовали. Полезный отзыв?
Да 1
Нет 3